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2. Versandoptionen & Kosten
   Region Standard (3-5 Tage) Express (1-2 Tage)
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Außerhalb der EU: Einfuhrsteuern trägt der Kunde

3. Verpackung & Nachhaltigkeit
   Umweltzertifiziert: FSC®-Mix-zertifizierte Kartons (100% recycelbar)

Schutzmaterial: Luftpolster aus kompostierbarem Bio-Kunststoff

CO₂-Kompensation: Alle Sendungen klimaneutral via DHL GoGreen

4. Logistikpartner
   Standard: DHL GoGreen (Tracking-Nr. automatisch per SMS/E-Mail)

Express: UPS Carbon Neutral (Zustellung bis 18:00)

Sperrgut: DB Schenker (Versicherung bis €5.000 inklusive)

5. Sonderfälle
   Nachbarschaftslagerung: Genehmigung via App möglich (max. 48h)

Hochsicherheitsgüter:

GPS-Tracking mit Live-Updates

Unterschriftserfordernis bei Übergabe

6. Rückgaben
   Frist: 30 Tage ab Erhalt (exkl. personalisierte Artikel)

Kosten:

Standard: Kostenfreies Label im Kundenkonto

Express-Rücksendung: €4.90 (via PayPal/Vorkasse erstattet)

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Version: 2.1 | Letzte Aktualisierung: 20.05.2024